Покупка бытовых и хозяйственных вещей воспринимается как практическое решение конкретной задачи. В Сургуте рынок промтоваров всё отчётливее выстроен по принципу стандартизированного спроса, где форматы и категории заранее задают рамку выбора. Человек, приходящий за конкретным предметом, включается в систему, где сценарий взаимодействия уже определён. унификация ассортимента под типовые запросы зависимость решения от ценовых и брендовых матриц перенос акцента с личной консультации на навигацию по полке влияние сетевой политики на структуру потребления